Astra Launch 2009
Vom 11. bis 23. November 2009 stand in Berlin der neue Opel Astra im Zentrum des Interesses der deutschen und internationalen Opel Händler. Rund 4.000 Inhaber und Geschäftsführer sowie Verkaufsleiter der europäischen Opel Händlerbetriebe wurden nach Berlin eingeladen. Insgesamt 11 Gruppen mit jeweils 400 Teilnehmern durchliefen in Berlin ein zweitägiges Programm.
Neben einer erfolgreichen Produkteinführung des neuen Opel Astra galt es auch das Vertrauen in die Zukunft Marke Opel innerhalb der europäischen Händlerschaft zu stärken.
Der Erfolg der Veranstaltung spiegelt sich in der Event-Evaluation wieder, den das Marktforschungsteam der Grass Roots Germany im Anschluss an die Veranstaltung durchgeführt. Im Rahmen einer Online-Befragung unter allen Teilnehmern erhielt die Produkteinführungsveranstaltung mit einer Durchschnittsbewertung von 4,4 von maximal 5 möglichen Punkten die beste Bewertung aller Einführungsveranstaltung der vergangenen 7 Jahre.
Alain Visser - Vice President Sales, Marketing & Aftersales Opel / Vauxhall zur Veranstaltung:
“I wanted to thank and congratulate you and the entire team for an outstanding Berlin event.
In the current environment, it is more crucial then ever to get our sales teams motivated and inspired. Despite some significant level of uncertainty in the dealerbody after the events of the last weeks, you and the team managed to excite the teams and get them truly motivated on our new Astra. I also believe we 'walked our talk' when we state that 'launching new Astra is like relaunching Opel'.
I strongly believe that the difference between a strong launch (or event) and a memorable one is all about getting hundreds of little details right; that was clearly done by all people involved. From the super location, the settings, the lighting, the cars selection and quality control, the menu and service, the video material, the music, etc, etc, everything was done with super taste and quality and - above all - with strong commitment and passion for the brand.”
Inmitten des Berliner Olympiastadions erlebten die Teilnehmer das wichtigste Modell der Opel Produktpalette selbst und lernten seine vielfältigen Vorteile bei einer Fahrt in und um Berlin kennen. Während der ca. 2 ½ stündigen Testfahrt wurde auf dem ADAC Testgelände in Berlin Tegel die völlig neue Fahrwerksgeometrie des Opel Astra erprobt. Gleichzeitig wurde die Möglichkeit geboten auf ein anderes Ausstattungsmodell für die weiterführende Testfahrt zu wechseln.
Nach der Rückkehr in das Olympiastadion haben Vertreter der Geschäftsführung der Adam Opel GmbH Neuigkeiten über die Fortschritte des Unternehmens und der Marke sowie Ausblicke auf die künftigen neuen Produkte gegeben.
Im Wasserwerk, einer ehemaligen Wasserpumpstation aus dem 19. Jahrhundert, erlebten die Teilnehmer einen Abend in entspannter Atmosphäre - mit Zeit und Raum für Gespräche zwischen Opel und dem Handel.
Für die länderspezifischen Businessmeetings am zweiten Tag wurde das vielfältige Raumangebot des Cinestar im SonyCenter exklusiv genutzt.
Grass Roots Germany verantwortete im Rahmen der Veranstaltung das gesamte Projekt- und Guestmanagement. Hierzu zählten u.a. die Koordination der verschiedenen Venues, die Hotelkoordination, die Transferlogistik, das Teilnehmerhandling, die Flughafenlogistik sowie auch die Organisation der Fluganreise mit 1.800 Linienflügen und zahlreichen Charterflügen.
Im Zuge einer Online Registrierung wurden für die teilnehmenden Märkte individualisierte Webseiten in 22 Sprachen realisiert.
Neben der klassischen Online Registrierung dienten die Webseiten auch für eine regelmäßige Produktkommunikation rund um den neuen Opel Astra – in 22 verschiedenen Sprachen.
Insgesamt wurden im Zuge der Veranstaltung mehr als 35.000 e-mails in 22 verschiedenen Sprachen versendet. Jeder Teilnehmer erhielt online einen sprachlich adaptierten und personalisierten Reisevoucher.
Während des Veranstaltungsablaufes hat Grass Roots Germany ein SMS Tool eingesetzt – insgesamt 5 SMS mit wichtigen Programminformationen, jeweils in Landessprache, erhielt der Teilnehmer während seines Aufenthaltes in Berlin.
Die Koordination der Venues Olympiastadion, Wasserwerk sowie des Cinestar umfasste neben Catering, People-Flow, der Raumplanung, dem Einholen behördlicher Genehmigungen vor allem die Sicherstellung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufes durch professionelle Projektvorbereitung. Der Kontakt zu den 3 Veranstaltungshotels wurde zentral koordiniert, Zimmerlisten und Änderungslisten wurden täglich kommuniziert.
Die Transferlogistik vor Ort umfasste jegliche Teilnehmerbewegungen zu und vom Olympiastadion Berlin sowie zu und von den Hotels unabhängig ob von den Flughäfen, der Abendveranstaltung oder Businessmeetings.
Am Flughafen Berlin Tegel als auch Schönefeld sicherte das Team von Grass Roots Germany den Kontakt zu allen offiziellen Stellen und den Fluggesellschaften, um auch hier bei der An- und Abreise der Teilnehmer einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Mit insgesamt 70 Hostessen und Hosts war die Betreuung der Teilnehmer an allen Flughäfen, Venues und Hotels personell sichergestellt.